bd20 নিয়ম ও শর্তাবলী
এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে অনুগ্রহ করে সমস্ত নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। সাইটে প্রবেশ করলে আপনি এই শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
ভূমিকা ও গ্রহণযোগ্যতা
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") bd20 প্ল্যাটফর্ম এবং এর সংশ্লিষ্ট সেবাসমূহ পরিচালনা করে। bd20 ওয়েবসাইট, মোবাইল প্ল্যাটফর্ম এবং সংযুক্ত সেবাগুলো ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
গুরুত্বপূর্ণ: bd20 প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
bd20 বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি অনলাইন গেমিং ও বিনোদন প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে। এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় প্রণীত হয়েছে এবং বাংলাদেশের আইনি প্রেক্ষাপট অনুযায়ী ব্যাখ্যা করা হবে। bd20 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা
২.১ বয়সের প্রয়োজনীয়তা
bd20 প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। নিবন্ধনের সময় আপনি ঘোষণা করছেন যে আপনি এই বয়সসীমা পূরণ করেছেন। bd20 যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য দলিলাদি চাইতে পারে এবং অপ্রাপ্তবয়স্ক প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে দেওয়া হবে।
২.২ প্রতি ব্যক্তি একটি অ্যাকাউন্ট
প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির নামে, একই ডিভাইস থেকে বা একই পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে সকল সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং জমাকৃত অর্থ ফেরত দেওয়া হবে না।
২.৩ তথ্যের সত্যতা
নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ এবং বাস্তব হতে হবে। ভুল বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা এবং তহবিল বাজেয়াপ্ত করার অধিকার bd20-এর রয়েছে। তথ্যে পরিবর্তন হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।
২.৪ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা
আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখার দায়িত্ব আপনার নিজের। আপনার অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে সংঘটিত যেকোনো কার্যক্রমের জন্য আপনি সম্পূর্ণ দায়বদ্ধ। অননুমোদিত অ্যাক্সেসের সন্দেহ হলে অবিলম্বে bd20 সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
নিরাপত্তা পরামর্শ: শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে লগইন তথ্য শেয়ার করবেন না। bd20 কখনো ফোন বা ইমেইলে পাসওয়ার্ড চাইবে না।
আর্থিক লেনদেন ও পেমেন্ট
৩.১ জমার শর্তাবলী
bd20 প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্টে অর্থ জমা দেওয়ার সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳৫০০। গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো হলো: বিকাশ, নগদ, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) সম্পন্ন হবে।
জমার অর্থ শুধুমাত্র আপনার নিজের পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে আসতে হবে। তৃতীয় পক্ষের ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বা মোবাইল ব্যাংকিং থেকে জমা দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এতে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হয়ে যেতে পারে।
৩.২ উত্তোলনের শর্তাবলী
সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৮০০। উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১০ থেকে ৪৫ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যেটি থেকে প্রথম জমা দেওয়া হয়েছিল, যদি না অন্যথায় যাচাই করা হয়।
- উত্তোলনের আগে অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণরূপে যাচাই (KYC) সম্পন্ন হতে হবে।
- সক্রিয় বোনাস ওয়াজারিং শর্ত পূরণ না হলে উত্তোলন আটকে থাকতে পারে।
- bd20 সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে উত্তোলন বিলম্বিত বা প্রত্যাখ্যান করার অধিকার রাখে।
- অতিরিক্ত নিরাপত্তা যাচাইয়ের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত সময় লাগতে পারে।
৩.৩ কর ও আইনি দায়বদ্ধতা
bd20 থেকে প্রাপ্ত যেকোনো জয়ের উপর প্রযোজ্য কর বা শুল্ক প্রদান করা সম্পূর্ণরূপে ব্যবহারকারীর দায়িত্ব। bd20 এই বিষয়ে কোনো পরামর্শ বা দায়বদ্ধতা গ্রহণ করে না।
বোনাস ও প্রমোশনাল অফার
৪.১ স্বাগত বোনাস
bd20 নতুন সদস্যদের জন্য প্রথম জমার উপর ১৫০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত প্রদান করে। এই বোনাস পেতে হলে ন্যূনতম ৳৫০০ জমা দিতে হবে। বোনাসের সাথে প্রাপ্ত অর্থ উত্তোলনের আগে ২০ গুণ ওয়াজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
উদাহরণ:
আপনি যদি ৳১,০০০ জমা দেন, তাহলে ১৫০% হারে আপনি ৳১,৫০০ বোনাস পাবেন। মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,৫০০। এই বোনাসটি উত্তোলনের যোগ্য হওয়ার জন্য আপনাকে মোট ৳৩০,০০০ (৳১,৫০০ × ২০) বেট করতে হবে।
৪.২ বোনাসের সাধারণ শর্তাবলী
- প্রতিটি বোনাস অফার একটি নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে ব্যবহার করতে হবে — মেয়াদ শেষে বোনাস বাজেয়াপ্ত হবে।
- বোনাস অর্থ দিয়ে করা বেটের ক্ষেত্রে শুধুমাত্র bd20 কর্তৃক নির্ধারিত গেমগুলো ওয়াজারিং শর্তে গণনা করা হবে।
- একই সময়ে একাধিক বোনাস সক্রিয় রাখা যাবে না, যদি না প্রমোশনের শর্তে অন্যথায় উল্লেখ থাকে।
- বোনাস অপব্যবহারের সন্দেহ হলে bd20 বোনাস বাতিল করার এবং সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখে।
- bd20 যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, বাতিল বা প্রত্যাহার করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
৪.৩ VIP প্রোগ্রাম
bd20-এ তিনটি VIP স্তর রয়েছে: ব্রোঞ্জ (সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৩%), সিলভার (সর্বোচ্চ ০.৫%) এবং গোল্ড (সর্বোচ্চ ০.৮%)। খেলার অভিজ্ঞতা ও কার্যকলাপের উপর ভিত্তি করে সদস্যদের স্তর উন্নীত করা হয়। ক্যাশব্যাক প্রতি সপ্তাহে প্রযোজ্য শর্ত পূরণ সাপেক্ষে প্রদান করা হয়।
নিষিদ্ধ কার্যক্রম
নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো bd20 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘনকারীদের বিরুদ্ধে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা এবং তহবিল বাজেয়াপ্ত করাসহ প্রয়োজনীয় আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হবে:
- অপ্রাপ্তবয়স্ক হয়ে বা অপ্রাপ্তবয়স্কের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা ব্যবহার করা।
- বোনাস শর্ত ফাঁকি দেওয়ার উদ্দেশ্যে অস্বাভাবিক বেটিং কৌশল অনুসরণ করা।
- অ্যাকাউন্ট হ্যাক করা, প্রতারণামূলক সফটওয়্যার ব্যবহার করা বা গেমের ফলাফল কারসাজির চেষ্টা করা।
- মানি লন্ডারিং বা অবৈধ উৎস থেকে প্রাপ্ত অর্থ ব্যবহার করা।
- অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা করা।
- তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে লেনদেন পরিচালনা করা।
- অন্য ব্যবহারকারীকে হয়রানি বা অপমানজনক আচরণ করা।
গুরুত্বপূর্ণ: bd20 সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করলে তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে স্থগিত করার অধিকার রাখে। এই ক্ষেত্রে কোনো পূর্ব নোটিশ প্রদান করা বাধ্যতামূলক নয়।
গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা
bd20 ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সকল লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখি। আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সংরক্ষণ করা হয় সে সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।
৬.১ তথ্য সংগ্রহ
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং KYC যাচাইয়ের জন্য bd20 প্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে। এর মধ্যে নাম, ঠিকানা, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর এবং পেমেন্ট তথ্য অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে।
৬.২ তথ্যের ব্যবহার
সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদান, অ্যাকাউন্ট যাচাই, প্রতারণা প্রতিরোধ এবং প্রযোজ্য আইন মেনে চলার উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। bd20 তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না।
৬.৩ কুকি নীতি
bd20 ওয়েবসাইট সেশন পরিচালনা, ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নয়ন এবং বিশ্লেষণের জন্য কুকি ব্যবহার করে। ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিষ্ক্রিয় করা যায়, তবে এতে কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
দায়িত্বশীল গেমিং নীতি
bd20 বিশ্বাস করে যে গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম হওয়া উচিত এবং কখনো আর্থিক সমস্যার কারণ হওয়া উচিত নয়। আমরা দায়িত্বশীল গেমিংয়ের প্রতি দৃঢ়ভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
৭.১ সীমা নির্ধারণের সুবিধা
bd20 প্ল্যাটফর্মে ব্যবহারকারীরা নিজেরাই দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারেন। এই সীমা অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে পরিবর্তন করা যাবে।
৭.২ স্ব-বর্জন
কেউ যদি মনে করেন যে গেমিং তার জন্য সমস্যাজনক হয়ে উঠছে, তাহলে তিনি স্ব-বর্জনের (self-exclusion) আবেদন করতে পারেন। এই সুবিধার মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে নিষ্ক্রিয় করা যাবে।
দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরো বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি পরিদর্শন করুন।
সহায়তা: গেমিং আসক্তির বিষয়ে সহায়তার প্রয়োজন হলে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে অথবা [email protected] ইমেইলে যোগাযোগ করুন।
মেধাস্বত্ব ও বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পদ
bd20 ওয়েবসাইট, প্ল্যাটফর্ম, লোগো, ডিজাইন, সফটওয়্যার, গেম কনটেন্ট এবং যাবতীয় উপাদান bd20-এর মেধাস্বত্বাধীন সম্পদ। এই উপাদানগুলো bd20-এর পূর্বানুমতি ছাড়া নকল, বিতরণ, পরিবর্তন বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
তৃতীয় পক্ষের গেম প্রোভাইডার যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi প্রভৃতির গেম কনটেন্ট সংশ্লিষ্ট প্রোভাইডারের নিজস্ব মেধাস্বত্ব নীতি দ্বারা সুরক্ষিত।
দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা
৯.১ সেবার উপলব্ধতা
bd20 যতটা সম্ভব নিরবচ্ছিন্ন সেবা প্রদানের চেষ্টা করে, তবে প্রযুক্তিগত সমস্যা, রক্ষণাবেক্ষণ বা অন্যান্য কারণে সাময়িক বিঘ্ন ঘটতে পারে। এই ধরনের বিঘ্নের জন্য bd20 কোনো আর্থিক ক্ষতিপূরণ দিতে বাধ্য নয়।
৯.২ গেমের ফলাফল
সকল গেমের ফলাফল র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি দ্বারা নিয়ন্ত্রিত এবং bd20 কোনো নির্দিষ্ট ফলাফলের গ্যারান্টি দেয় না। গেমিং থেকে আর্থিক ক্ষতির জন্য bd20 দায়বদ্ধ নয়।
৯.৩ তৃতীয় পক্ষের সেবা
পেমেন্ট প্রোভাইডার (বিকাশ, নগদ, Rocket, Upay ইত্যাদি) এবং গেম প্রোভাইডারদের সেবার বিষয়ে bd20-এর নিয়ন্ত্রণ সীমিত। তৃতীয় পক্ষের সেবা বিঘ্নের কারণে উদ্ভূত কোনো সমস্যার জন্য bd20 দায়বদ্ধ নয়।
শর্তাবলী পরিবর্তন ও অ্যাকাউন্ট বন্ধ
১০.১ শর্তাবলী পরিবর্তন
bd20 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনগুলো ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হওয়ার পর থেকে কার্যকর হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি পরিবর্তিত শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন। তাই নিয়মিত এই পাতা পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
১০.২ অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার
bd20 নিম্নলিখিত কারণে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:
- এই শর্তাবলীর যেকোনো লঙ্ঘন।
- প্রতারণামূলক, অবৈধ বা সন্দেহজনক কার্যক্রম।
- ভুল বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান।
- KYC যাচাই প্রক্রিয়ায় সহযোগিতা না করা।
- দীর্ঘ সময় ধরে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকা।
১০.৩ ব্যবহারকারীর পক্ষ থেকে অ্যাকাউন্ট বন্ধ
যেকোনো ব্যবহারকারী নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে আবেদন করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে প্রযোজ্য উত্তোলন শর্ত পূরণ সাপেক্ষে অবশিষ্ট তহবিল ফেরত দেওয়া হবে।
যোগাযোগ: এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে অথবা [email protected] ইমেইলে যোগাযোগ করুন।
প্রযোজ্য আইন ও বিরোধ নিষ্পত্তি
এই নিয়ম ও শর্তাবলী bd20 প্ল্যাটফর্মের কার্যক্রম পরিচালিত এখতিয়ার অনুযায়ী প্রণীত হয়েছে। ব্যবহারকারী ও bd20-এর মধ্যে কোনো বিরোধ দেখা দিলে প্রথমে বন্ধুত্বপূর্ণ আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে।
বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য প্রথম পদক্ষেপ হিসেবে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করার অনুরোধ করা হচ্ছে। আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলাদেশ সময় (BST) অনুযায়ী ২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন উপলব্ধ থাকে।
এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা আইনত অকার্যকর বা অপ্রয়োগযোগ্য বলে বিবেচিত হলে, অবশিষ্ট ধারাগুলো সম্পূর্ণরূপে কার্যকর থাকবে এবং শর্তাবলীর অন্য কোনো ধারাকে প্রভাবিত করবে না।
পর্যালোচনা তারিখ: এই শর্তাবলী সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬ সালে পর্যালোচনা করা হয়েছে।
bd20 সংরক্ষণ করে পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার। পরিবর্তনের পর ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত গ্রহণ করা হয়েছে বলে গণ্য হবে।